Por isso, para aproveitar essa tendência a favor do seu negócio, é essencial investir em melhorias nos seus serviços de entrega.
Mas, como saber se seu restaurante está preparado para dar esse passo e contratar um aplicativo de delivery?
É importante levar em conta a quantidade de pedidos que o seu negócio recebe hoje, pois dependendo desse volume ter um aplicativo é o melhor a se fazer.
Isso porque a plataforma permite receber uma grande quantidade de pedidos de uma vez, enquanto ela automatiza todo o processo de recebimento e organiza os pedidos para facilitar o seu trabalho e da sua equipe.
Analisado esse ponto, é o momento de pensar: qual plataforma escolher? Devo me cadastrar em todas, ou tenho um aplicativo próprio?
Muitas empresas pensando que o melhor é estar em todas as plataformas não se atentam a analisar o custo-benefício dessa decisão.
Se elas avaliassem com calma, veriam que os aplicativos coletivos de delivery mais populares cobram taxas e comissões, muitas vezes, inviáveis para os seus negócios, no qual um aplicativo próprio normalmente não cobra.
Além disso, aplicativos próprios oferecem vantagens únicas como:
O seu negócio será o foco.
Um fato dos aplicativos coletivos é que todos os restaurantes lá estão em um ambiente de competição acirrada disputando por atenção. E o cliente que pode estar se decidindo sobre o seu restaurante, ser facilmente distraído por um concorrente.
Agora, caso você tenha um aplicativo próprio, o seu estabelecimento terá o foco total do consumidor. E o ambiente ainda poderá ser personalizado totalmente por você para entregar uma experiência única ao seu cliente na hora da compra.
Baixo custo e mais vendas
Como falei anteriormente, restaurantes que estão inseridos em aplicativos coletivos precisam pagar uma taxa de uso que pode chegar até a 27% do valor de cada pedido.
Enquanto isso, um aplicativo próprio não cobra nenhuma taxa, ou comissão sobre suas vendas, oferecendo a você a chance de ter um maior número de pedidos sem nenhum custo adicional sobre eles.
Em outras palavras, você terá mais lucro, pois parte do valor das suas vendas não será usado para pagar taxas extras.
Controle total da gestão dos seus pedidos
Com um aplicativo próprio você receberá relatórios completos com gráficos e informações estratégicas para sempre fazer melhorias no seu processo de delivery.
Saberá quais são os produtos mais pedidos, os horários e dias de pico, as promoções mais acessadas e quais clientes são mais frequentes.
Isso, com certeza, vai te ajudar a avaliar melhor seus custos, pois poderá calcular com mais precisão desde o tamanho da equipe até a quantidade de insumos que você realmente precisa ter.
O que consequentemente vai otimizar todo o processo de delivery, pois com o aplicativo organizando todos os dados, sobra mais tempo para você fazer o que realmente importa: focar no crescimento do seu negócio.
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